A través de este curso se establecerán los conocimientos y competencias necesarias para identificar y poder actuar realizando una comunicación eficaz.
U.D.1. COMUNICACIÓN Y LENGUAJE
U.D.2. HABILIDADES SOCIALES. COMPETENCIA SOCIAL
U.D.3. COMUNICACIÓN E INTELIGENCIA EMOCIONAL
U.D.4. LA COMUNICACIÓN EN EL ÁMBITO SANITARIO
Aspectos Científicos
1. Comunicación y lenguaje:
- Teorías de la comunicación: Estudio de los modelos y teorías que explican cómo se procesa y transmite la información.
- Lingüística aplicada: Análisis del lenguaje verbal y no verbal en contextos específicos.
- Barreras comunicativas: Identificación y superación de las barreras en la comunicación efectiva.
2. Habilidades sociales y competencia social:
- Psicología social: Fundamentos de la psicología que explican el comportamiento humano en contextos sociales.
- Técnicas de interacción: Estrategias para mejorar las interacciones sociales y profesionales.
- Resolución de conflictos: Métodos y técnicas para manejar y resolver conflictos interpersonales.
3. Comunicación e inteligencia emocional:
- Teoría de la inteligencia emocional: Conceptos y componentes de la inteligencia emocional y su aplicación en la comunicación.
- Autoconciencia y autorregulación: Técnicas para mejorar la autoconciencia y la autorregulación emocional.
- Empatía y habilidades sociales: Desarrollo de la empatía y otras habilidades emocionales cruciales para una comunicación efectiva.
4. La comunicación en el ámbito sanitario:
- Comunicación clínica: Estrategias de comunicación específicas para la relación entre profesionales de la salud y pacientes.
- Entrevista clínica: Técnicas para realizar entrevistas clínicas efectivas y obtener información relevante.
- Ética y confidencialidad: Principios éticos y legales que rigen la comunicación en el ámbito sanitario.
Aspectos Culturales
1. Comunicación y lenguaje:
- Diversidad lingüística: Apreciación de la diversidad lingüística y cultural en la comunicación.
- Comunicación inclusiva: Promoción de un lenguaje inclusivo y respetuoso.
2. Habilidades sociales y competencia social:
- Cultura de la cooperación: Fomento de una cultura de colaboración y cooperación en el entorno laboral y social.
- Relaciones interpersonales: Desarrollo de relaciones interpersonales saludables y respetuosas.
3. Comunicación e inteligencia emocional:
- Conciencia emocional: Promoción de una cultura de conciencia emocional y empatía.
- Relaciones empáticas: Fomento de relaciones empáticas y comprensivas en el entorno profesional y personal.
4. La comunicación en el ámbito sanitario:
- Cultura de la empatía y el cuidado: Promoción de una cultura que valore la empatía y el cuidado en la interacción con pacientes.
- Respeto y confidencialidad: Fomento del respeto por la privacidad y la confidencialidad en la comunicación sanitaria.
Aspectos Formativos
1. Comunicación y lenguaje:
- Técnicas de comunicación: Mejorar la claridad y efectividad de la comunicación.
2. Habilidades sociales y competencia social:
- Habilidades sociales: Aprendizaje de técnicas de interacción social y profesional.
3. Comunicación e inteligencia emocional:
- Inteligencia emocional: Conocimiento teórico del desarrollo de la inteligencia emocional y sus aplicaciones.
4. La comunicación en el ámbito sanitario:
Comunicación: Conocimiento teórico sobre estrategias de comunicación en situaciones clínicas.
El alumno que realiza este curso, adquirirá diversas competencias específicas, entre ellas, las que se detallan a continuación en cada módulo del curso:
1. Comunicación y lenguaje:
- Mejorar la claridad y efectividad en la transmisión de información.
- Identificar y superar barreras comunicativas.
2. Habilidades sociales y competencia social:
- Desarrollar habilidades para interacciones sociales efectivas y profesionales.
- Aplicar técnicas de resolución de conflictos en contextos sociales y laborales.
3. Comunicación e inteligencia emocional:
- Mejorar la autoconciencia y autorregulación emocional.
- Desarrollar empatía y habilidades emocionales para mejorar la comunicación.
4. La comunicación en el ámbito sanitario:
- Aplicar estrategias de comunicación efectivas en la relación con pacientes.
- Mantener principios éticos y de confidencialidad en la comunicación sanitaria.
Acreditación
Universidad Vitoria-Gasteiz - EUNEIZ
