Actividades de Venta (COMV0108)

1. MF0239_2 – Operaciones de venta (160 horas)

• UF0030. Organización de procesos de venta (60 horas)
• UF0031. Técnicas de venta (70 horas)
• UF0032. Venta online (30 horas)

2. MF0240_2 – Operaciones auxiliares a la venta (140 horas)

• UF0033. Aprovisionamiento y almacenaje en la venta (40 horas)
• UF0034. Animación y presentación del producto en el punto de venta (60 horas)
• UF0035. Operaciones de caja en la venta (40 horas)

3. MF0241_2 – Información y atención al cliente/consumidor/usuario (120 horas)

• UF0036. Gestión de la atención al cliente/consumidor (60 horas)
• UF0037. Técnicas de información y atención al cliente/consumidor (60 horas)

4. MF1002_2 – Inglés profesional para actividades comerciales (90 horas)

5. MP0009 – Módulo de prácticas profesionales no laborales de actividades de venta (80 horas)

Fórmate en el sector del comercio y las ventas con el Certificado Profesional de Actividades de Venta (COMV0108), de nivel 2, una formación oficial y 100 % gratuita impartida en el IES Ángel Ganivet de Granada.

Este curso de 590 horas te permitirá adquirir competencias profesionales en técnicas de venta, atención al cliente, gestión comercial, venta online, organización del punto de venta, operaciones de caja y comunicación comercial en inglés.

La formación combina contenidos teóricos y prácticos con formación en empresas, facilitando la adquisición de experiencia profesional y mejorando las oportunidades laborales en el sector comercial.

Características del curso:

• Certificado Profesional oficial de nivel 2.
• Duración: 590 horas.
• Modalidad presencial en Granada.
• Formación práctica en empresas.
• Titulación oficial.
• Formación 100 % gratuita.
• Centro: IES Ángel Ganivet.
• Plazo de inscripción: hasta el 6 de noviembre de 2026.

Salidas profesionales: vendedor/a, dependiente/a de comercio, comercial, promotor/a de ventas, operador/a de venta telefónica y profesional de atención al cliente.

Información e inscripciones: 699 07 33 00.

Capacitar al alumnado para realizar actividades de venta de productos y servicios a través de diferentes canales de comercialización, aplicando técnicas de venta, atención al cliente y comunicación comercial que permitan satisfacer las necesidades de los consumidores, alcanzar los objetivos comerciales de la empresa y favorecer la fidelización de los clientes.

Este objetivo está redactado para su utilización en una programación didáctica o ficha informativa, respetando la competencia general establecida en el certificado profesional oficial COMV0108, de nivel 2.

De acuerdo con las competencias profesionales del Certificado Profesional de Actividades de Venta (COMV0108), de nivel 2, se establecen los siguientes objetivos específicos:

1. Organizar los procesos de venta, planificando las actividades comerciales, gestionando la información y aplicando procedimientos que permitan alcanzar los objetivos de venta establecidos.

2. Aplicar técnicas de venta y negociación comercial, identificando las necesidades del cliente, presentando productos y servicios, resolviendo objeciones y realizando el cierre de operaciones comerciales.

3. Realizar operaciones de venta online, utilizando herramientas digitales, plataformas de comercio electrónico y procedimientos de atención al cliente en entornos virtuales.

4. Gestionar el aprovisionamiento y almacenaje de productos, realizando operaciones de recepción, organización, reposición y control de existencias.

5. Aplicar técnicas de animación y presentación de productos en el punto de venta, utilizando criterios de merchandising, escaparatismo y organización del espacio comercial.

6. Ejecutar operaciones de caja, gestionando cobros, pagos, documentación comercial y diferentes medios de pago con precisión y seguridad.

7. Gestionar la atención al cliente, consumidor o usuario, aplicando procedimientos de información, asesoramiento, seguimiento y fidelización.

8. Resolver consultas, quejas y reclamaciones, utilizando técnicas de comunicación eficaz y respetando los derechos de los consumidores y usuarios.

9. Comunicarse en inglés en actividades comerciales, utilizando expresiones y vocabulario profesional para atender clientes y realizar operaciones de venta.

10. Aplicar los conocimientos adquiridos en situaciones reales de trabajo, desarrollando las competencias profesionales propias de las actividades comerciales durante la formación en empresa.

Estos objetivos están adaptados a una programación didáctica, no son una transcripción literal. Se fundamentan en las cuatro unidades de competencia del certificado COMV0108 y en sus módulos formativos oficiale

Este apartado se actualizará próximamente.