100h
• 4 créditos ECTS
Certificado oficial por Universidad
Curso Acreditado Universitario de Especialización en
Gestión Administrativa en el ámbito sanitario del T. en Alojamientos (TA)
Duración: 100 horas
Periodo: 2 Meses
Créditos: 4 créditos ECTS
Modalidad: Online
Unidad Formativa 1: Introducción a la Gestión Administrativa en Servicios de Alojamiento
Unidad Formativa 2: Gestión de la Información en los Servicios de Alojamiento
Unidad Formativa 3: Gestión de Citas, Reservas y Asignación de Camas
Unidad Formativa 4: Normativas y Procedimientos Legales en la Gestión Administrativa
Unidad Formativa 5: Atención al Cliente y Gestión de la Satisfacción del Paciente
Unidad Formativa 6: Tecnologías en la Gestión Administrativa de los Servicios de Alojamiento
El curso Gestión Administrativa en el ámbito sanitario del Técnico en Alojamientos (TA) proporciona una formación integral sobre los principios y prácticas de la gestión administrativa en servicios de alojamiento sanitario. Se abordan aspectos clave como la organización administrativa de hospitales y centros de salud, la gestión de la información de pacientes, la programación de citas y la asignación de camas, así como las normativas legales aplicables. El curso incluye también estrategias para mejorar la atención al paciente, la satisfacción del usuario y la implementación de tecnologías y procesos automatizados que optimizan la eficiencia de los servicios de alojamiento sanitario.
Comprender los principios fundamentales de la gestión administrativa en el ámbito del alojamiento sanitario y su impacto en la calidad del servicio.
Desarrollar habilidades para organizar y coordinar la información, citas, reservas y asignación de camas de manera eficiente, cumpliendo con la normativa vigente.
Aplicar herramientas digitales y procesos automatizados que permitan optimizar la gestión administrativa y mejorar la experiencia del paciente.
Objetivos Específicos:
Analizar la estructura administrativa de los servicios de alojamiento sanitario y los roles del personal administrativo para garantizar una gestión eficiente.
Implementar procedimientos adecuados de registro, manejo y protección de datos de pacientes, asegurando confidencialidad y cumplimiento legal.
Aplicar técnicas de atención al paciente y gestión de la satisfacción, incluyendo el manejo de quejas y la mejora continua basada en indicadores de calidad.
Este apartado se actualizará próximamente.
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