El curso "Gestión de la Atención al Usuario y Servicios Administrativos en la Universidad de León" proporciona una formación integral en la atención al usuario y la gestión de servicios administrativos dentro del entorno universitario. Abarca aspectos clave como la seguridad en la prevención de incendios, el uso del lenguaje administrativo, la normativa de atención al usuario y la gestión documental. Este curso capacita a los participantes para ofrecer una atención eficaz, promover un ambiente seguro y manejar de manera eficiente la administración documental en contextos universitarios.

Capacitar a los estudiantes en la atención al usuario y la gestión de servicios administrativos, desarrollando habilidades para responder a situaciones de emergencia, utilizar el lenguaje administrativo y gestionar documentos en el ámbito universitario.

1) Comprender y aplicar normativas de prevención de incendios, incluyendo planes de evacuación y uso de equipos de protección.

2) Desarrollar competencias para la atención al usuario en diferentes modalidades (presencial, telefónica y escrita), utilizando el lenguaje administrativo adecuado.

3) Aprender a gestionar documentos administrativos, desde el archivo hasta la distribución, optimizando los procesos internos.

4) Adquirir conocimientos sobre el Real Decreto 208/1996 y su aplicación en la atención administrativa y servicios de información.

Este curso está certificado por la Universidad Euneiz Vitoria-Gasteiz, a través de su Departamento de Títulos Propios, lo que garantiza su calidad y reconocimiento académico como universidad privada.

¿Dónde es válido? Este curso puede ser baremable y puntuable en distintas convocatorias de la Administración Pública, incluyendo: Oposiciones y concursos-oposición, Bolsas de empleo público, Carrera profesional y Procesos de movilidad y traslados

En los Sistemas Autonómicos de Salud, y conforme a las últimas convocatorias, este curso puede ser baremado en diversas comunidades autónomas.

Curso Baremable en el Sistema Nacional de Salud dentro de las siguientes Administraciones Públicas de toda España: Servicio Andaluz de Salud (SAS), Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (SESCAM), Agencia Valenciana de Salud (AVS), Servicio Madrileño de Salud (SERMAS), Gerencia Regional de Salud (SACYL), Servicio Catalán de Salud (CATSALUD), Servicio de Salud de las Islas Baleares (IB-SALUT), Servicio Navarro de Salud (OSASUNBIDEA), Gerencia del Servicio Riojano de Salud (SERIS), Servicio Vasco de Salud (OSAKIDETZA), Servicio Cántabro de Salud (SCS), Servicio de Salud del Principado de Asturias (SESPA), Servicio Gallego de Salud (SERGAS) y Servicio Canario de Salud (SCS).

IMPORTANTE: La puntuación y baremación pueden variar según la convocatoria. Recomendamos siempre consultar las bases oficiales de la última oposición o bolsa de empleo para confirmar su validez en cada proceso.

Certificación Universitaria con Firma Digital: Diploma emitido por la Universidad Euneiz Vitoria-Gasteiz con firma digital, envío por correo electrónico en 30-45 días tras la finalización del curso y respaldo académico y profesional reconocido.