45 €
100h - 4 créditos ECTS
Programa Generación Digital Especial Islas Canarias
0 €
Debe seleccionar una modalidad
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136 horas
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2 Meses
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Online
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Certificado por:
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La Empresa en la economía digital.
- El contexto digital.
- Nuevos modelos de negocio.
- La transformación digital en la empresa.
- Sostenibilidad y economía circular.
- El plan de transformación digital I: Diagnóstico y Reflexión Estratégica.
Transformando la experiencia del cliente.
- El cliente en la nueva era digital.
- Experiencia de cliente y de producto.
- Atrayendo al cliente: el proceso de generación de tráfico.
- Captando al cliente I: el proceso de información y decisión.
Habilitando tecnológicamente la transformación.
- Analitica digital y big data.
- Machine learning e inteligecnia artificial.
- ERP y CRM
- Cloud
- Ciberseguridad
- Automatiuzación y robotización.
- Otras herramientas (Blockchain) y tendencias.
- El plan de transformación digital III: el lienzo de transformación digital.
Gestionando el cambio.
- Personas y organización.
- Transformación cultural
- Metodología de innovación / agile
- Productividad personal y herramientas colaborativas.
- El plan de transformación digital IV: Plan de acción.
Casos de uso sectoriales.
Dirigido exclusivamente a trabajadores de pymes o autónomos de Islas Canarias
Este curso está diseñado para impulsar la competitividad de pequeñas empresas y negocios autónomos en las Islas Canarias mediante la transformación digital. A lo largo de la formación, aprenderás cómo aplicar herramientas tecnológicas para mejorar la eficiencia operativa, reducir errores y optimizar costes.
Descubrirás cómo digitalizar procesos internos, ofrecer una atención más personalizada al cliente y aumentar la fidelización. Además, explorarás las ventajas del comercio electrónico y cómo acceder a nuevos mercados globales, compitiendo en igualdad de condiciones con empresas de mayor tamaño.
Prepárate para transformar tu negocio, innovar en tu sector y aprovechar al máximo el potencial digital.
Capacitar a trabajadores de pymes y autónomos de las Islas Canarias para identificar e implementar soluciones prácticas de digitalización e inteligencia artificial que mejoren la competitividad, optimicen procesos internos y potencien el crecimiento de su negocio.
- Identificar las áreas clave del negocio susceptibles de mejora a través de herramientas digitales y tecnologías basadas en inteligencia artificial.
- Aplicar estrategias de digitalización para optimizar procesos internos, reducir errores operativos y mejorar la eficiencia general del negocio.
- Conocer herramientas accesibles de inteligencia artificial y automatización que permitan personalizar la atención al cliente, aumentar las ventas y acceder a nuevos mercados.
Este apartado se actualizará próximamente.
Programa Generación Digital Especial Islas Canarias
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